বাংলাদেশ বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড
বিতরণ বিভাগ, বিউবো, কক্সবাজার
মাঠ পর্যায়ের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)
১. ভিশন ও মিশন
Vision: সকলের নিকট নিরবচ্ছিন্ন মানসম্মত বিদ্যুৎ পৌঁছে দেয়া।
Mission: টেকসই উন্নয়ন ও গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার লক্ষ্যে বিদ্যুতের অব্যাহত প্রবৃদ্ধি বজায় রাখা।
২. প্রতিশ্রুত সেবা সমূহ:
২.১) নাগরিক সেবা:
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
|
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তি স্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)
|
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি,রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড,অফিশিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিশিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
|
১ |
নতুন সংযোগ |
সিঙ্গেল ফেজ: ৭দিন থ্রী-ফেজ: ২৮দিন |
বিদ্যুৎ সংযোগ প্রদান সহজীকরণের জন্য নতুন বৈদ্যুতিক সংযোগের ক্ষেত্রে আবেদন পত্রের সহিত গ্রাহক ক্যাটাগরি অনুসারে নিম্ন বর্ণিত দলিলাদি জমা করতে হবে। ১। আবেদনকারীর ছবি-০২ (দুই) কপি পাসপোর্ট সাইজ। ০২। আবেদনকারীর জাতীয় পরিচয়পত্রের (NID) সত্যায়িত কপি। ০৩। জমির মালিকানা দলিল/ খতিয়ান/ ভাড়ার চুক্তিপত্রের সত্যায়িত কপি। ০৪। বৈধ ইলেকট্রিক্যাল লাইসেন্সধারী ঠিকাদার কর্তৃক প্রদত্ত ইনস্টলেশন টেস্ট সার্টিফিকেট। ০৫। নতুন সংযোগ স্থলে পূর্বের কোন সংযোগ থাকলে ঐ সংযোগের সর্বশেষ পরিশোধিত বিলের ফটোকপি। ০৬। বহুতল ভবনের ক্ষেত্রে যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদিত নক্সা ।(এলটি-এ, এলটি-সি১, এলটি-ই এর জন্য প্রযোজ্য) ০৭। সরকারী সিদ্ধান্ত অনুযায়ী সোলার স্থাপনের প্রমাণপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)। (এলটি-এ, এলটি-ই, এমটি-১,২,৩, এইচটি এর জন্য প্রযোজ্য) ৮। সেচ কমিটির অনুমতি পত্র। (এলটি-বি এর জন্য প্রযোজ্য) ৯। ট্রেড লাইসেন্স/ নিবন্ধনপত্র। (এলটি-সি১, এলটি-ই, এমটি-২, এমটি-৩ এর জন্য প্রযোজ্য) ১০। প্রতিষ্ঠানের নিবন্ধন পত্র/ কমিটির রেজুলেশনের কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)। ১১। গ্রাহকের লোডের বিবরণ। (এমটি-১,২,৩, এলটি-ডি-২, এইচটি ও ইএইচটি এর জন্য প্রযোজ্য। ১২। বৈদ্যুতিক উপদেষ্টা ও প্রধান বিদ্যুৎ পরিদর্শক কর্তৃপক্ষ প্রদত্ত সনদ পত্র (এমটি-১, ২, ৩, এইচটি ও ইএইচটি এর জন্য প্রযোজ্য)। ১৩। পৌরসভা/সিটি কর্পোরেশন কর্তৃক দাপ্তরিকভাবে আবেদন। (এলটি-ডি ২ এর জন্য প্রযোজ্য) ১৪। সংযোগ স্থলের নক্সা। (এলটি-ডি- ২ এর জন্য প্রযোজ্য। ১৫। সার্টিফিকেট অব ইনকর্পোরেশন ও মেমোরেন্ডাম অব আর্টিক্যালস এর কপি। (এইচটি, ইএইচটি এর জন্য প্রযোজ্য) ১৬। বিনিয়োগ বোর্ডের অনুমোদন পত্র। (এইচটি, ইএইচটি এর জন্য প্রযোজ্য) ১৭। প্রস্তাবিত সংযোগের উপকেন্দ্রের নক্সা ও সংযোগের সম্ভাব্য অপশন সমূহের সিঙ্গেল লাইন ডায়াগ্রাম। (এইচটি, ইএইচটি এর জন্য প্রযোজ্য) বিদ্যমান সংযোগের সিঙ্গেল লাইন ডায়াগ্রাম। (এইচটি ইএইচটি এর জন্য প্রযোজ্য) ১৮। কউক কর্তৃক প্রদানকৃত অক্যুপেন্সি সার্টিফিকেট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)। |
অনলাইন http://pdb.coxsbazar.gov.bd/ |
আবেদন ফি: ১। এলটি- ক) এক ফেজ ১০০.০০ টাকা খ) তিন ফেজ ৩০০.০০ টাকা ২। এমটি এবং এইচটি ১০০০.০০ টাকা ৩। ইএইচটি ২০০০.০০ টাকা নিরাপত্তা জামানত: ১। এলটি-এ এবং এলটি-বি (২ কি:ও: পর্যন্ত)-৪০০.০০ টাকা। ২। এলটি-এ এবং এলটি-বি (২ কি:ও: উর্দ্ধে)-৬০০.০০ টাকা। ৩। এলটি-সি ১, এলটি-সি ২, এলটি-ডি ১, এলটি-ডি ২ এলটি-ই, এলটি-টি (সকল)-৮০০.০০ টাকা । ৪। এমটি, এইচটি এবং ইএইচটি-১০০০.০০ টাকা
|
মো: আব্দুল কাদের গনি নির্বাহী প্রকৌশলী বিতরণ বিভাগ,বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, কক্সবাজার রুম নং-২০১ ফোন নং-০৩৪১-৬৩৪৯৬ ইমেইল: pdbcoxb@yahoo.com |
তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী,পরিচালন ও সংরক্ষন সার্কেল, চট্টগ্রাম (দক্ষিন), বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, বিদ্যুৎ ভবন, (২য় তলা) আগ্রাবাদ, চট্টগ্রাম ফোন:০৩১-৭২০১৯১ ইমেইল: se_southctgpdb@yahoo.com |
|
২ |
লোড পরিবর্তন |
সিঙ্গেল ফেজ: ৭দিন থ্রী-ফেজ: ২৮দিন |
০১। গ্রাহকের আবেদনপত্র ০২। আবেদনকারীর ছবি-০১ (এক) কপি পাসপোর্ট সাইজ। ০৩। আবেদনকারীর জাতীয় পরিচয়পত্রের (NID) সত্যায়িত কপি। ০৪। গ্রাহকের লোডের বিবরণ। ০৫। বৈদ্যুতিক উপদেষ্টা ও প্রধান বিদ্যুৎ পরিদর্শক কর্তৃপক্ষ প্রদত্ত সনদ পত্র (এমটি-১, ২, ৩, এইচটি ও ইএইচটি এর জন্য প্রযোজ্য)। ১৮। কউক কর্তৃক প্রদানকৃত অক্যুপেন্সি সার্টিফিকেট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)। |
বিতরণ বিভাগ বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, কক্সবাজার
|
নিরাপত্তা জামানত: ১। এলটি-এ এবং এলটি-বি (২ কি:ও: পর্যন্ত)-৪০০.০০ টাকা। ২। এলটি-এ এবং এলটি-বি (২ কি:ও: উর্দ্ধে)-৬০০.০০ টাকা। ৩। এলটি-সি ১, এলটি-সি ২, এলটি-ডি ১, এলটি-ডি ২ এলটি-ই, এলটি-টি (সকল)-৮০০.০০ টাকা । ৪। এমটি, এইচটি এবং ইএইচটি-১০০০.০০ টাকা |
মো: আব্দুল কাদের গনি নির্বাহী প্রকৌশলী বিতরণ বিভাগ,বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, কক্সবাজার রুম নং-২০১ ফোন নং-০৩৪১-৬৩৪৯৬ ইমেইল:pdbcoxb@yahoo.com |
তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী,পরিচালন ও সংরক্ষন সার্কেল, চট্টগ্রাম (দক্ষিন), বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, বিদ্যুৎ ভবন, (২য় তলা) আগ্রাবাদ, চট্টগ্রাম ফোন:০৩১-৭২০১৯১ ইমেইল:se_southctgpdb@yahoo.com |
|
৩ |
অস্থায়ী সংযোগ |
সিঙ্গেল ফেজ: ৩দিন থ্রী-ফেজ: ৭দিন |
০১। গ্রাহকের আবেদনপত্র ০২। আবেদনকারীর ছবি-০১ (এক) কপি পাসপোর্ট সাইজ। ০৩। আবেদনকারীর জাতীয় পরিচয়পত্রের (NID) সত্যায়িত কপি। ০৪। গ্রাহকের লোডের বিবরণ। ০৫। অগ্রীম বিল বাবদ তিন মাসের সমপরিমান বিলের পে-অর্ডার/ব্যাংক ড্রাফট।
|
বিতরণ বিভাগ বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, কক্সবাজার |
১। এলটি ক) এক ফেজ-২৫০.০০ টাকা খ) তিন ফেজ-৫০০.০০ টাকা ২। এমটি-১০০০.০০ টাকা |
মো: আব্দুল কাদের গনি নির্বাহী প্রকৌশলী বিতরণ বিভাগ, বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, কক্সবাজার রুম নং-২০১ ফোন নং-০৩৪১-৬৩৪৯৬ ইমেইল:pdbcoxb@yahoo.com |
তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী,পরিচালন ও সংরক্ষন সার্কেল,চট্টগ্রাম(দক্ষিন), বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, বিদ্যুৎ ভবন, (২য় তলা) আগ্রাবাদ, চট্টগ্রাম ফোন:০৩১-৭২০১৯১ ইমেইল:se_southctgpdb@yahoo.com |
|
৪ |
বিল সংশোধন |
৩দিন |
০১। গ্রাহকের আবেদনপত্র ০২। বিলের কপি
|
বিতরণ বিভাগ বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, কক্সবাজার |
প্রযোজ্য নয় |
মো: আব্দুল কাদের গনি নির্বাহী প্রকৌশলী বিতরণ বিভাগ, বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, কক্সবাজার রুম নং-২০১ ফোন নং-০৩৪১-৬৩৪৯৬ ইমেইল:pdbcoxb@yahoo.com |
তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী,পরিচালন ও সংরক্ষন সার্কেল,চট্টগ্রাম(দক্ষিন), বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, বিদ্যুৎ ভবন, (২য় তলা) আগ্রাবাদ, চট্টগ্রাম ফোন:০৩১-৭২০১৯১ ইমেইল:se_southctgpdb@yahoo.com |
|
৫ |
পূন:সংযোগ |
১দিন |
০১। গ্রাহকের আবেদনপত্র ০২। পরিশোধিত বিলের কপি
|
বিতরণ বিভাগ বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, কক্সবাজার |
১। এলটি- ক) এক ফেজ ৬০০.০০ টাকা খ) তিন ফেজ ১৫০০.০০ টাকা ২। এমটি এবং এইচটি ৬০০০.০০ টাকা ৩। ইএইচটি ১০০০০.০০ টাকা |
মো: আব্দুল কাদের গনি নির্বাহী প্রকৌশলী বিতরণ বিভাগ,বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, কক্সবাজার রুম নং-২০১ ফোন নং-০৩৪১-৬৩৪৯৬ ইমেইল:pdbcoxb@yahoo.com |
তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী,পরিচালন ও সংরক্ষন সার্কেল,চট্টগ্রাম(দক্ষিন), বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, বিদ্যুৎ ভবন, (২য় তলা) আগ্রাবাদ, চট্টগ্রাম ফোন:০৩১-৭২০১৯১ ইমেইল:se_southctgpdb@yahoo.com |
|
৬ |
মিটার পরিবর্তন |
সিঙ্গেল ফেজ: ৩দিন থ্রী-ফেজ: ৭দিন |
০১। গ্রাহকের আবেদনপত্র ০২। পরিশোধিত বিলের কপি
|
বিতরণ বিভাগ বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, কক্সবাজার |
প্রযোজ্য নয় |
মো: আব্দুল কাদের গনি নির্বাহী প্রকৌশলী বিতরণ বিভাগ,বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, কক্সবাজার রুম নং-২০১ ফোন নং-০৩৪১-৬৩৪৯৬ ইমেইল:pdbcoxb@yahoo.com |
তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী,পরিচালন ও সংরক্ষন সার্কেল,চট্টগ্রাম(দক্ষিন), বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, বিদ্যুৎ ভবন, (২য় তলা) আগ্রাবাদ, চট্টগ্রাম ফোন:০৩১-৭২০১৯১ ইমেইল:se_southctgpdb@yahoo.com |
|
৭ |
মিটার পরীক্ষা/ মিটার সিলিং/ সিটি পিটি পরীক্ষা |
সিঙ্গেল ফেজ: ৩দিন থ্রী-ফেজ: ৭দিন |
০১। গ্রাহকের আবেদনপত্র ০২। পরিশোধিত বিলের কপি
|
বিতরণ বিভাগ বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, কক্সবাজার |
১। এলটি- ক) এক ফেজ ২০০.০০ টাকা খ) তিন ফেজ ৪০০.০০ টাকা গ) এলটিসিটি-৬০০.০০ টাকা ২। এমটি এবং এইচটি ১০০০.০০ টাকা ৩। ইএইচটি ২০০০.০০ টাকা |
মো: আব্দুল কাদের গনি নির্বাহী প্রকৌশলী বিতরণ বিভাগ,বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, কক্সবাজার রুম নং-২০১ ফোন নং-০৩৪১-৬৩৪৯৬ ইমেইল:pdbcoxb@yahoo.com |
তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী,পরিচালন ও সংরক্ষন সার্কেল,চট্টগ্রাম(দক্ষিন), বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, বিদ্যুৎ ভবন, (২য় তলা) আগ্রাবাদ, চট্টগ্রাম ফোন:০৩১-৭২০১৯১ ইমেইল:se_southctgpdb@yahoo.com |
|
৮ |
গ্রাহকের তথ্য পরিবর্তন |
তাৎক্ষনিক |
০১। গ্রাহকের আবেদনপত্র ০২। পরিশোধিত বিলের কপি
|
বিতরণ বিভাগ বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, কক্সবাজার |
তথ্যের ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত ফি |
মো: আব্দুল কাদের গনি নির্বাহী প্রকৌশলী বিতরণ বিভাগ, বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, কক্সবাজার রুম নং-২০১ ফোন নং-০৩৪১-৬৩৪৯৬ ইমেইল:pdbcoxb@yahoo.com |
তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী,পরিচালন ও সংরক্ষন সার্কেল,চট্টগ্রাম(দক্ষিন), বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, বিদ্যুৎ ভবন, (২য় তলা) আগ্রাবাদ, চট্টগ্রাম ফোন:০৩১-৭২০১৯১ ইমেইল:se_southctgpdb@yahoo.com |
|
৯ |
বিউবো’র ওয়েব সাইট থেকে বিল প্রিন্ট/বকেয়ার তথ্য |
তাৎক্ষনিক |
০১। গ্রাহক নাম্বার ০২। লোকেশন কোড
|
অনলাইন http://www.bpdb.gov.bd |
প্রযোজ্য নয় |
মো: আব্দুল কাদের গনি নির্বাহী প্রকৌশলী বিতরণ বিভাগ,বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, কক্সবাজার রুম নং-২০১ ফোন নং-০৩৪১-৬৩৪৯৬ ইমেইল:pdbcoxb@yahoo.com |
তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী,পরিচালন ও সংরক্ষন সার্কেল,চট্টগ্রাম(দক্ষিন), বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, বিদ্যুৎ ভবন, (২য় তলা) আগ্রাবাদ, চট্টগ্রাম ফোন:০৩১-৭২০১৯১ ইমেইল:se_southctgpdb@yahoo.com |
|
১০ |
গ্রাহকের বকেয়ার প্রত্যায়ন পত্র সরবরাহ করা |
বছরে ১ বার |
প্রযোজ্য নয় |
বিতরণ বিভাগ বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, কক্সবাজার |
প্রযোজ্য নয় |
মো: আব্দুল কাদের গনি নির্বাহী প্রকৌশলী বিতরণ বিভাগ,বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, কক্সবাজার রুম নং-২০১ ফোন নং-০৩৪১-৬৩৪৯৬ ইমেইল:pdbcoxb@yahoo.com |
তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী,পরিচালন ও সংরক্ষন সার্কেল,চট্টগ্রাম(দক্ষিন), বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, বিদ্যুৎ ভবন, (২য় তলা) আগ্রাবাদ, চট্টগ্রাম ফোন:০৩১-৭২০১৯১ ইমেইল:se_southctgpdb@yahoo.com |
|
১১ |
গ্রাহকের অনুরোধে অস্থায়ী ভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করন/ পুঃনসংযোগ করন |
৭দিন |
০১। গ্রাহকের আবেদনপত্র ০২। পরিশোধিত বিলের কপি
|
বিতরণ বিভাগ বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, কক্সবাজার |
১। এলটি- ক) এক ফেজ ২০০.০০ টাকা খ) তিন ফেজ ৪০০.০০ টাকা ২। এমটি এবং এইচটি ১০০০.০০ টাকা ৩। ইএইচটি ২০০০.০০ টাকা |
মো: আব্দুল কাদের গনি নির্বাহী প্রকৌশলী বিতরণ বিভাগ,বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, কক্সবাজার রুম নং-২০১ ফোন নং-০৩৪১-৬৩৪৯৬ ইমেইল:pdbcoxb@yahoo.com |
তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী,পরিচালন ও সংরক্ষন সার্কেল,চট্টগ্রাম(দক্ষিন), বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, বিদ্যুৎ ভবন, (২য় তলা) আগ্রাবাদ, চট্টগ্রাম ফোন:০৩১-৭২০১৯১ ইমেইল:se_southctgpdb@yahoo.com |
৩) আওতাধীন অন্যান্য প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রদত্ত সেবা
**প্রযোজ্য নয়
৪) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
|
ক্রমিক |
প্রতিশ্রম্নত/কাঙ্ক্ষিত সেবা লক্ষ্যে করনীয় লক্ষ্যে |
|
১ |
নির্ধারিত ফরম সঠিকভাবে পূরণ করে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সহ আবেদন জমা দিন। |
|
২ |
সংযোগ বিচ্ছিন্নের ঝামেলা এড়াতে নিয়মিত বিদুৎ বিল পরিশোধ করুন এবং সারচার্জ পরিশোধের ঝামেলা থেকে মুক্ত থাকুন। |
|
৩ |
বিদ্যুৎ চুরি ও এর অবৈধ ব্যবহার থেকে নিজে বিরত থাকুন ও অন্যকে নিবৃত রাখুন। |
|
৪ |
ট্রান্সফরমার চুরি রোধে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে স্থানীয় বিদ্যুৎ অফিস এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে সহযোগীতা করুন |
|
৫ |
সন্ধ্যা পিক-আওয়ারে বিদ্যুৎ ব্যবহারে সাশ্রয়ী হোন। |
|
৬ |
সরকার ঘোষিত বিধিমালা অনুসরণ করুন। |
|
৭ |
সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় সেবা মুল্য পরিশোধ করুন |
৫) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
|
ক্রমিক |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
|
১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী, সংশ্লিষ্ট সার্কেল |
তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী,পরিচালন ও সংরক্ষন সার্কেল,চট্টগ্রাম(দক্ষিন), বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড, বিদ্যুৎ ভবন, (২য় তলা) আগ্রাবাদ, চট্টগ্রাম ফোন: ০৩১-৭২০১৯১ ইমেইল: se_southctgpdb@yahoo.com |
০৭ (সাত) কার্যদিবস |
|
২ |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নিদিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে। |
প্রধান প্রকৌশলী, সংশ্লিষ্ট বিতরণ অঞ্চল |
প্রধান প্রকৌশলী, বিতরণ দক্ষিণাঞ্চল, বিদ্যুৎ ভবন, আগ্রাবাদ, চট্টগ্রাম ফোন:০৩১-৭১২২০০ ইমেইল: chief.pdbctg@yahoo.com |
০৭ (সাত) কার্যদিবস |
|
৩ |
আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্ত হলে |
তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী, কনজ্যুমার এ্যাফেয়ারস |
বিদ্যুৎ ভবন (৫ম তলা), ১ আব্দুল গনি রোড,ঢাকা-১০০০। ফোন:০২-৪৭১২১৫৪১ ইমেইল: secabpdb@yahoo.com |
০৭ (সাত) কার্যদিবস |
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS
Technical Assistance:
